大连烟草推进流通品牌建设助力中小户发展

2020-02-12

2019年,冬至时节,黄海之滨,大连烟草“相约春天携手共赢”首届金叶春天便利加盟店年会盛大开启,一幅大连烟草与加盟店主深度交融、共赢发展的美丽画卷在这里徐徐铺展。

“热烈欢迎各位金叶春天便利加盟的成员回家过年!”大连市烟草专卖局(公司)局长、总经理刘宁发出了热情的邀请。过去两年,大连烟草用实实在在的行动把共赢的大门越开越大,与300家加盟店不断书写共享机遇、共同发展的新华章。

一开场,大连烟草营销中心用一首诗朗诵道出了对加盟店主的心里话。随后多才多艺的店主和烟草员工纷纷亮出拿手好戏,情景剧、歌舞串烧、三句半、小品轮番上演。舞台上五光十色、热闹非凡,成为岁末最绚丽的嘉年华。

自2017年始,大连烟草适应新零售发展形势,以品牌赋能零售终端,积极履行国企社会责任,与广大卷烟零售中小户结缘而行,谱写着一个个平凡而感人的“春天”故事。

共享机遇开启“春天”之旅

善弈者谋势。企业确定战略、布局决策,要基于对大势的判断。对大连烟草而言,推进流通品牌建设所依之“势”,就是对宏观经济的基本认知、对行业决策部署、对企业社会责任的深刻理解。

一方面,东北地区经济下行压力大,出口受影响、投资在下降;另一方面,我国经济处于转变发展方式、转换增长动能的攻关期,大数据、物联网等新兴技术变革方兴未艾。新形势下,大连烟草亟待加快传统企业向现代流通企业转型。

2016年,国务院印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,随之而来的是电商巨头大刀阔斧布局新零售,抢占传统销售资源,给烟草商业企业的渠道地位和客我关系带来严峻考验。“站在新零售的风口,一个有影响力的流通品牌更容易让零售户感知身份认同价值,让卷烟消费者感知质量承诺价值。”大连市局(公司)副总经理郭天龙说。

在奉行“春天”文化的大连烟草看来,关注卷烟零售终端主力军的中小户不是选做题,而是必答题。中小户数量最多、扶持难度最大,既是规范经营的践行者,也是受经济冲击最大的群体。大连烟草要履行社会责任,必须照顾到绝大多数,将终端品牌化,以连锁化、品牌化改变他们传统单店建设模式,提升终端建设效率与质量。

基于这个思路,致力于成为“卷烟流通服务专家”“新零售方案供应商”,大连烟草重新定位市场角色,重新定义客我关系,立足烟草品牌,讲好“春天故事”,涵养“春天文化”,把“金叶春天便利”流通品牌打造成为企业核心价值资产,也成为履行社会责任最有力的抓手。

有种说法,当一个地区人均GDP达到1万美元,便利店行业将迎来剧烈竞争。而彼时的大连,便利店存在明显的缺位。

2017年,大连烟草结合流通品牌建设,借鉴日本韩国等国际便利店发展新趋势,与一些经营基础好、地理位置优、合作意愿强的现代终端共同打造加盟终端,建成“形象加盟、管理加盟、数据加盟”的卷烟零售新终端,以统一化的品牌取信和聚合消费者,提升消费者服务水平。

从2017年9月第一家到2019年12月第300家落成,短短两年多时间,加盟店如雨后春笋,规模快速壮大,成为遍布城市与乡镇、大街与小巷、陆地与海岛,覆盖大连全域的最大品牌连锁便利店。

免收加盟费、三大平台免费升级和运维、提供有竞争力的卷烟货源保障、保障加盟店的优先权、坚持科学发展合理布局……年会上,刘宁作出的五大承诺掷地有声,各加盟店内外部环境将不断优化,共享发展机遇的脉络更加清晰。

到2020年年底建成500家加盟店,包括100家农网加盟终端,引入非烟业务,在大连烟草的规划里,谋求的并非单纯商业效益的高速增长,而是以需求为导向,以共享为目的,连接终端,拉动消费,携手越来越多的同行者一起开启“春天”之旅。

向美而生谱写春天的故事

乘风破浪、指引方向,“金叶春天便利”品牌的“罗盘”可以深刻改变一个人乃至一个家庭的“轨迹”,唤醒向美而生的力量。

焕然一新的店招,靓丽的店面,统一的烟柜、货柜,现代化的管理系统……自从加入“金叶春天便利”后,甘井子区鑫督商店的生意越来越好,如今每天的营业额能到7500元,比过去足足翻了5倍。

“与‘金叶春天便利’结缘于朋友间的口碑相传。”店主杨光明回忆道。对比了各种业态的特点后,便利店在大连的发展前景较为乐观,而“金叶春天便利”是大连烟草打造的连锁便利店品牌,是大连消费者信得过的品牌,出于“背靠大树好乘凉”的考虑,杨光明加入了这个大家庭。

“传统零售的方式再也回不来了!”金州区零售户胡春雨感叹道。她曾经固守着一个街边小食杂店,随着线上零售扩张,眼睁睁看着生意日趋萧条,强烈的危机感促使她选择了“金叶春天便利”。如今店面改造升级,信誉有保障,进店的消费者越来越多了,她直言“自己找到了方向、找到了组织”。

对退伍军人王希军来讲,2017年加盟“金叶春天便利”成为自己创业路的转折点,店内外环境得到了明显改善,周边顾客的评价高了,销售额也提高了三成。他常说,自己的创业路是军人底色铺就的,更是“金叶春天便利”的绿色染成的。

对于老母亲孙淑琴来讲,儿子意外摔伤待业在家成了她的一块心病,而加入“金叶春天便利”则是一副良药。每个月10000多元的营业额,让儿子的生活有了着落,也让她看到生活的希望,吃饭睡觉都比以前香。

而对于海外归来的侯金廷来讲,加入“金叶春天便利”,圆了自己开一家便利店的梦想。依托地理位置优势以及周边消费需求,他还在终端经理的建议下引入“便利店+快餐”的经营模式,卖起了煎饼果子,一天的营业额能达到15000元,店里雇了8个服务员,生活越过越美了。

这次,他们都来到了年会现场,有些甚至登台演出。也许短短两个半小时无法讲述完这些平凡个体奋斗的故事,但他们共同的笑容告诉我们——他们坚信,在大连烟草的帮助下,“金叶春天便利”这块招牌正在闪耀金光。

数据也验证了这一点,各加盟店的卷烟盈利水平从原来的15%上升到18%,成为全国经营卷烟零售业务最赚钱的客户群体之一;2019年第三季度加盟店日均营业额达到6500多元,综合盈利水平从16%攀升到20%,“金叶春天便利”赢得了大连广大消费者的口碑。

“小小烟店、老旧食杂店、传统夫妻店等,因为加盟‘金叶春天便利’而搭上了互联网的快车,实现了由传统商铺到现代便利店的迭代升级、华丽转身。”刘宁说,“看到大家开心的笑容,我们心里充满了幸福和温暖。”

来源:中国烟草
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